快速響應客戶，最受益的是自己
快速響應客戶，最受益的是自己
前幾天，臨下班接到一個電話?！澳愫?，是萬里物流嗎？”“是的”“我在網上找到你的電話，我有一票貨比較急，你幫我查查?！?/span>
剛好電腦上的系統還沒退出，我通過他報的單號查出，那票貨是濟南發過來的貨剛到總部。我看了看墻上貼的通訊錄，快速回復：“給你個省外負責人的電話吧，等明天就到市場提貨點了，您去取更方便?！?/span>
他一聽“等”字，連忙說：“你想想辦法，我們急用，今天就要用于組裝生產?！蔽蚁肓讼胝f：“華南城離這不是太遠，你這幾方貨給你找個專車送去吧，價格大概幾十塊錢?！笨蛻袈犃撕苁峭?。
確定好專車，下樓辦手續，貨物發出。沒過多大一會兒客戶就收到貨了，客戶打電話道謝：“收到貨了。太感謝了”我說：“這是我們萬里服務的效率，您考慮考慮長期合作？我們濟南重貨每噸180元，泡貨每方70元，多了給你派專車。對了，您組裝好不還得發貨出去嗎？我們省內線路也很好啊，體驗一下吧！”歡聲笑語間愉快合作達成共識！
目前許多行業競爭激烈，價格不斷被同行擠壓。比如：在建設領域，工程款的拖欠也時有發生，交工之后，進行催收，還有可能會被各種理由拖欠。其實物流行業也一樣，在外人看來，是賺大錢的，車上裝著幾十萬的貨物，聊著上百萬的保險，但實際上吃著十多塊的炒面，壓力像山一樣大。
競爭激烈的市場，需要的是可以信賴的合作伙伴。萬里物流作深耕物流行業十幾年的品牌，我們不僅僅擁有可靠的平臺，更在不斷優化我們的服務。對客戶的快速響應，是實實在在的服務，也是搶抓客戶了解萬里的每次機會，最受益的還是自己。
