唯有“套路”得人心?做生意還得靠真誠吧!
唯有“套路”得人心?
做生意還得靠真誠吧!
華美挖掘機營業部經理 朱曉飛
之前網上流傳一句話“自古真情留不住,唯有套路得人心”。套路真的有“魔法”、真情真的靠不住嗎?其實不然。真情,自古以來一直是人們不吝贊美的美好事物,怎么會不得人心呢?
很多人認為真情就是有什么說什么,毫無保留,毫無顧忌。這樣的所謂“真情”,本質上其實是自私的,是對自己的真情,而不是對別人的真情,和這樣的真情相比,套路自然有套路的優勢。但是套路總有被識破的那一天,也總有用盡的那一天。和真正的真情相比,套路就不是那么具有優勢了。
真正的真情可以稱之為真誠,真誠的好處是不僅考慮到自己,也考慮到別人,在真誠相對的過程中,對方感到自己平等的、被尊重的,需求是可以得到滿足的。
前幾天,市場上有一單貨物需要發走,但是老板給的價格實在是有點接受不了,在有效服務的前提下,運費實在是已經低破底線了。我決定,去找劉老板真誠地聊一聊。
“劉總,我也知道現在生意不好做,但是您這個運費實在是低了點,您要說幫個小忙,那十塊八塊的運費真不叫問題,但您把300元運費直接變成了100元,我一單貨算下來是要賠錢的。兄弟們忙碌一天,不能沒個收入。價格我們可以再商量商量?!蔽姨拐\地說。
劉老板也天天看到我們在市場上的辛苦,思考片刻說:“這次客戶剛開發出來,實在是讓你們為難了??蛻裟沁呂覝贤?,萬里的服務好就應該有相應的價格?!?/span>
最終我們與客戶合作達成,那是因為我們對待客戶都是用最誠摯的努力,用真心去服務,用誠意去溝通。我相信,真誠才是維護客戶最好的“套路”。