萬小妹感恩公司、向上成長
萬小妹感恩公司、向上成長
客服部 張夢娟
時間一晃，一眨眼來萬里已經一月有余。首先很感激公司領導能給我擔任萬里物流客服一職的機會，成為一名新新“萬小妹”。在韓經理和同事們的精心培育和幫助下，我看到了自己的成長，為自己成長感到欣喜。
剛到客服工作有許多業務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話，不能夠快速的獨立操作，客戶急自己更急。到現在的業務熟煉，電話的鈴聲不再去讓我驚慌不安，我可以從容自信地接起電話，幫助客戶解決發貨過程的問題。在這個過程中，領導的肯定與同事的幫助讓我充滿干勁。
雖然剛入職一個多月，我卻已經學到了之前工作中沒有接觸過的新知識、新事物。我們時刻準備接起電話解決客戶的問題，讓客戶安心，我也在不斷地優化自己的服務技能，希望不僅僅是解決問題，更能以通過提高自身的溝通技巧來讓客戶了解到我們是專業的。
進步是點滴積累的。雖有一顆一日達成目標的心，但我知道欲速則不達，我會積極做好定期總結反思工作。相信我會成為工作能力受到認可，能為客戶排憂解難的小幫手。
現在最多的是感恩，感謝部門領導與同事給予的幫助。我會在工作中團結合作，積極溝通，解決好客戶問題，讓客戶在萬里發貨安心、放心、省心。
