物流新視界 | 這個營業部何以迎來返程貨量新突破？
這個營業部何以迎來返程貨量新突破？
六盛鋼鐵園營業部經理 計偉民
身為萬里物流一名一線員工，要問我工作中最重要的是什么？答案是，毋庸置疑的那就是做業務，沒有業務量作為依據的分析都是紙上談兵，業務量是衡量我們干得好不好的基本標準。 在好多人心中，業務就是正程業務量，是每天市場上的開票業務量，但是我們每天從總部運送到分部的返程貨物也是我們不可或缺的業務。 開業務研討會時，領導也每每強調返程貨物的重要性，返程的服務標準要向正程看齊甚至超越，這是我們總體業務量新的增長點。我們分部嚴格按照公司要求，一年中不管嚴寒酷暑，風雨交加，我們不曾間隔過一天返程貨物的運送。 慢慢地，我們的返程業務量開始越來越多；漸漸地，普通的小貨車已經滿足不了返程貨物的需求。我們果斷更換了6.8米的箱式貨車，每天運送返程，堅持每天清空總部庫存。
3月27日，我們的返程業務量迎來了新的突破。當天，營業部返程業績突破2500單，幾乎把我們提貨的6.8米箱式貨車裝滿了，中午12點30分返程貨物準時到達營業部，我們一邊按單據信息匯總分類，一邊通知客戶們提返程貨，一邊開始有序地卸返程貨。
隨著陸陸續續客戶的到來，我們根據貨物的種類進行分揀，有的用托盤卸貨，有的分類擺放在地上，有的直接卸到客戶車上。轉眼間，到了下午1點30分，地上就剩下不到500單的貨物，80%的貨物在一小時內已經交接完畢，這時候我們一天的收貨工作也隨之展開。
這一天雖然很忙碌，但我們的業績有了返程業務量的新突破！我們營業部員工上下干勁十足，點滴的服務雖不能起到立竿見影的效果，但是終有一天會結出香甜的果實。我們營業部定要鼓足干勁，迎來日突破，月突破，年突破。
